2023年集团公司10月份月度服务明星——财务部 结算中心 金 香
2023/11/17 16:51:00
金香同志作为结算中心一名优秀员工,按照结算中心工作标准,认真履行工作职责,严于律己,虚心学习,不断提高自身岗位技能和岗位素质。
在工作中,充分认识结算员岗位的重要性和严肃性,本着“坚持原则、热情服务”的工作精神,为广大客户提供优质服务。该同志严格遵守集团公司及市场的各项规章制度,坚守工作岗位,立足本职,做好结算系统、物业系统、门禁系统、鲁能水电费系统等费用的收取工作,货物入场承诺达标合格证、报关单及检验检疫证明的录入及核验等工作;在工作中严格按照工作标准和流程进行,勤于学习,刻苦钻研,不断提高自身能力与综合素质;同时,按照集团公司所提倡的“以人为本,规范精细”的服务理念做好服务工作,对待客户热情周到,耐心解答客户的问题,提高业务办理效率,客户满意度明显提升,积极传递有温度的服务,维护了企业形象,展现了员工素质。
在10月份员工个人绩效考核中成绩优秀,积极主动服务客户、具有良好的团队合作意识,受到领导和职工的一致好评,特此推荐为10月份月度服务明星。