4月中旬，市场一行30余人赴河南万邦农副产品物流交易中心进行了考察参观学习。通过学习，开阔了眼界，自身认识有了一定提高。经了解，万邦国际集团成立于2010年，总部位于河南省郑州市，以“立足三农、保障民生、服务全国”为宗旨，业务涵盖综合性农产品冷链物流、高效生态农业开发、生鲜连锁超市、跨境电子商务、进出口贸易等农业全产业链。荣获国家级重点龙头企业、全国农产品“综合十强市场”、国家级“星创天地”、全国“万企帮万村”精准扶贫先进民营企业等荣誉称号。一期果蔬市场：2012年1月，万邦物流城蔬菜、果品区建成投入运营，占地1000亩，总投资15亿元，建筑面积达60万平方米。拥有固定商户2000家，果蔬年交易量1200万吨，交易额500亿元，连续多年成为国内最大的蔬菜果品物流集散中心。 通过参观学习，自己感到，不管是在软硬件设施方面还是在日常管理方面，万邦市场都有值得我们学习和借鉴的地方。一是管理规范，可以看到在经营业户货物的摆放上，每家业户都能够严格将货物摆放在市场划定的黄线以内。二是环境卫生保持的较好，由于其要求业户全部经营箱装水果，市场不允许散货经营，避免了散装水果对地面的污染。三是车辆的摆放也非常规范，车辆停放有序，秩序井然，给广大经营业户和消费者创造了良好交易环境。 作为监控指挥员，要按照市场经营定位，掌握好客户经营动态，熟练掌握岗位技能，通过监控做到及时发现问题及时处理。根据市场的新形势、新任务，工作中及时了解掌握客户经营状况，为客户经营提供优质高效的服务。及时掌握客户经营状况，把有限的资源集中在最能盈利的大客户身上，把更好、更高品质的服务和更优惠的政策提供给为企业带来更大利润的客户，达到企业、客户利益双赢。 同时，协助部门更好的了解各个经营中心的状况，更好的服务客户。 马传祺 2019.4.30 |